| جزء من سلسلة مقالات حول |
| علم المعلومات |
|---|
 |
يعني علم سلوك المعلومات (بالإنجليزية: Behavior Informatics) دراسة سلوك الأفراد والحصول على معلومات واستنتاجات حول هذا السلوك باستخدام التقنيات المختلفة. يُعد علم سلوك المعلومات طريقة بحث تجمع بين العلم والتكنولوجيا، ويتركز بشكل خاص في مجال الهندسة. ويتضمن العلم سلوك المعلومات تحليل السلوك الحالي للأفراد بالإضافة إلى تنبؤات السلوك المحتمل في المستقبل، وذلك من خلال التعرف على الأنماط السلوكية.
على عكس التحليل السلوكي التطبيقي من المنظور النفسي، يقوم علم سلوك المعلومات ببناء نظريات حسابية وأنظمة وأدوات لنمذجة وتمثيل وتحليل وإدارة سلوك الأفراد والمجموعات و/أو المؤسسات بشكل كمي ونوعي.
أسس علم سلوك المعلومات على أساس الدراسة الكلاسيكية لعلم السلوك، بما في ذلك نمذجة السلوك ، وتحليل السلوك التطبيقي، وتحليل السلوك، والاقتصاد السلوكي، والسلوك التنظيمي. تتكون مهام ذكاء الأعمال النموذجية من تكوين السلوك الفردي والجماعي، والتمثيل، النمذجة الحسابية، والتحليل، والتعلم، والمحاكاة، وفهم تأثير السلوك والمنفعة، والسلوكيات التي لا تحدث وغيرها، لتتداخل مع السلوك والإدارة. يعتمد علم سلوك المعلومات في تحليل البيانات على البيانات الإدراكية والسلوكية. وعندما تدمج هذه البيانات، يمكن لعلم سلوك المعلومات أن يوضح الصورة الكاملة بشأن القرارات السلوكية والأنماط. واحدة من أهداف علم سلوك المعلومات هي دراسة السلوك البشري والتغلب على مشكلات مثل الانحياز في التقارير الذاتية. وهذا يساعد في إنتاج معلومات أكثر موثوقية وصحة للبحث العلمي.
تحليلات السلوك
يغطي علم سلوك المعلومات تحليلات السلوك التي تركز على تحليل وتعلم البيانات السلوكية.
من منظور المعلوماتية، يتكون السلوك من ثلاثة عناصر رئيسية:
- الجهات الفاعلة (الموضوعات والأشياء السلوكية)،
- العمليات (الإجراءات والأنشطة) و
- التفاعلات (العلاقات) وخصائصها.
يمكن تمثيل السلوك كمتجه للسلوك، ويمكن تمثيل جميع سلوكيات ممثل أو مجموعة فاعلة كتسلسلات سلوكية ومصفوفة سلوك متعددة الأبعاد. يوضح الجدول التالي بعض عناصر السلوك.
| مصطلح | التعريف |
|---|---|
| من | من يقوم بالنشاط. |
| لمن | لمن ينفذ النشاط. |
| سياق | البيئة المحيطة بالنشاط. وهذا يشمل ما يحدث قبل وأثناء وبعد النشاط. |
| فعل | النشاط الذي يقوم به الموضوع |
| هدف | الهدف النهائي المقصود الذي يأمل الموضوع تحقيقه من خلال الإجراء. |
يأخذ علم سلوك المعلومات في الاعتبار السلوك عند تحليل أنماط الأعمال والذكاء. يوفر تضمين السلوك في هذه التحليلات معلومات بارزة عن العوامل الاجتماعية والعوامل الدافعة للأنماط.
تطبيقات في مجال الأعمال
يستخدم علم سلوك المعلومات في مجموعة متنوعة من الإعدادات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارة الرعاية الصحية والاتصالات والتسويق. علم سلوك المعلومات هو نقطة تحول لنظام الرعاية الصحية، ويوفر طريقة لتحليل وتنظيم الجوانب العديدة التي تدخل في احتياجات وقرارات الرعاية الصحية للفرد. عندما يتعلق الأمر بنماذج الأعمال، يمكن استخدام علم سلوك المعلومات للقيام بدور مماثل. تقوم المنظمات بتطبيق علم سلوك المعلومات لتعزيز هيكل الأعمال ونظامها حيث تساعد على تنظيم قرارات العمل والمواقف المثالية.
